私を日本一にしてくれた税理士先生の教え　〜自分のファンを増やすためには？〜

税理士専門経営パートナー、
税理士事務所経営サポートセンターの
亀山洋平です。

本日は「私を日本一にしてくれた税理士先生の教え　〜自分のファンを増やすためには？〜」についてお話をします。

先日の投稿で、“売上の方程式”についてお話をしました。

売上の方程式
＝ファンの数×ファンの人脈×リピート

つまり、売上を上げ、ビジネスを伸ばし続けるためには
“ファン”を増やすことが大切だということが
ご理解いただけたかと思います。

しかし、このような声も聞こえてきます。

「“ファン”って言うけれど、俺は芸能人でもないし。
具体的にどうすれば“ファン”ってできるの？」

確かに私もサラリーマン当時、
「営業はファン創りが大事」
と教えてもらいましたが、
具体的な方法はわかりませんでした。

そこで、前回の投稿でもお伝えした
ファン創りの天才のS先生に
質問をしてみました。

自分のファンを増やすために大切なことは？

答えはシンプルかつストレートでした。

「今から出会う人に貢献できることを
10個考えてから会うことだよ」

「そして、考える時は相手のことを考えて
自分の損得を考えないこと」

この答えを聴き、
当時の自分は全くできていなかったなあと
思ったものです。

人と会う前には
「どうやって保険を売ろうか？」
「今日決断をしてもらうためにはどう話せばよいかな？」

ベクトルが相手ではなく、自分に向いていたのですね。

保険のプロとして、お客様の具体的な問題解決策として
保険を売ることは悪いことではありません。

しかし、根底に
“For You”
の気持ちがなければ、
その場で保険は売れたとしても、
お客様との関係はその場限りで終わってしまうでしょう。

長期的な関係にならない＝ファンにならない＝リピートしない

よって、ビジネスも成長していかないのですね。

常に、売上の方程式
＝ファンの数×ファンの人脈×リピート
を意識し、ファンを増やすことに徹底する。

そのために、ベクトルを自分ではなく
相手に向ける。

「言うは易し、行うは難し」ですが、
少しの意識の変化で先生のファンになってくれる人も
今まで以上に増えてくるのではないでしょうか。